O Procon Tocantins emitiu alerta aos consumidores sobre a proibição da comercialização, distribuição e uso de alguns lotes de fórmulas infantis fabricadas pela Nestlé. A medida foi determinada de forma preventiva pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), devido ao risco de contaminação por cereulide, uma toxina produzida pela bactéria Bacillus cereus.

A decisão foi oficializada por meio da Resolução nº 32/2026, publicada nesta quarta-feira, 7, e abrange produtos das marcas Nestogeno, Nan Supreme Pro, Nanlac Supreme Pro, Nanlac Comfor, Nan Sensitive e Alfamino, fabricados pela empresa Nestlé Brasil Ltda.

Segundo a Anvisa, a ingestão de alimentos contaminados pela toxina cereulide pode causar sérios efeitos à saúde, especialmente em crianças, como vômitos persistentes, diarreia e letargia. Esse quadro é caracterizado por sonolência excessiva, lentidão nos movimentos e no raciocínio, além de dificuldade de reação.

Diante do risco, o Procon Tocantins reforça a importância de que os consumidores verifiquem se possuem em casa algum dos produtos incluídos no recall e suspendam imediatamente o uso. A orientação é que os responsáveis entrem em contato com os canais oficiais de atendimento da empresa para obter informações e providências sobre a substituição ou ressarcimento dos produtos.

O atendimento da Nestlé está disponível pelo e-mail falecom@nestle.com.br

 ou pelo telefone 0800 761 2500, com funcionamento 24 horas por dia, sete dias por semana.

O Procon Tocantins segue acompanhando o caso e orienta que, em caso de dúvidas ou dificuldades no atendimento junto à empresa, os consumidores procurem o órgão para registrar reclamação e receber orientações adicionais.




Reportagem: Patrícia Alves / Agência Tocantins