O governador do Tocantins, Wanderlei Barbosa, realizou nesta sexta-feira, 26, uma visita institucional à unidade do Programa de Atendimento ao Cidadão (PronTO) em Araguaína, no norte do estado. A agenda teve como objetivo acompanhar de perto o funcionamento dos serviços oferecidos à população e reforçar o compromisso do governo com a modernização da gestão pública.

Durante a visita, o chefe do Executivo estadual destacou que o PronTO representa um novo modelo de atendimento ao cidadão, ao concentrar diversos serviços em um único espaço, com foco na agilidade, integração e qualidade. “O PronTO representa uma nova forma de atender o cidadão, reunindo diversos serviços em um só lugar, com qualidade, conforto e agilidade. Nosso compromisso é investir em uma gestão moderna, que facilite a vida das pessoas e aproxime cada vez mais o Governo da população”, afirmou.

Coordenado pela Secretaria de Estado da Administração (Secad), o programa tem contribuído para ampliar a eficiência dos serviços públicos em todas as regiões onde foi implantado. O secretário da pasta, Paulo César Benfica Filho, ressaltou que a iniciativa foi planejada para oferecer mais praticidade ao cidadão, reunindo diferentes órgãos em um ambiente moderno, acessível e com atendimento humanizado.

Em funcionamento no Lago Center Shopping desde novembro de 2025, a unidade de Araguaína já contabiliza 92.255 atendimentos. Apenas entre janeiro e junho de 2026, foram registrados 76.706 atendimentos, com média diária que varia entre 800 e 900 usuários.

O espaço reúne mais de 500 serviços, oferecidos por 18 órgãos e departamentos, distribuídos em cerca de 62 guichês de atendimento. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 8h às 12h, contando com ambiente climatizado, acessibilidade e até duas horas de estacionamento gratuito para os usuários.

Entre os diferenciais, o PronTO Araguaína conta com a chamada Sala Azul, voltada ao acolhimento de crianças neurodivergentes, além de um posto de coleta da Hemorrede Tocantins, ampliando o acesso à doação de sangue na região.

A enfermeira Gislaine Aparecida Vilela Correia Labre destacou a praticidade da estrutura ao acompanhar pacientes em processos de solicitação de medicamentos de alto custo. Segundo ela, o ambiente permite dar andamento aos atendimentos de forma mais rápida, sem a necessidade de deslocamentos entre diferentes órgãos.

Considerado o principal programa de atendimento ao cidadão do Governo do Tocantins, o PronTO reúne serviços estaduais, municipais e federais em um único local. Em 2025, o programa registrou mais de 398 mil atendimentos e cerca de 952 mil serviços prestados, consolidando-se como uma das principais iniciativas de modernização da administração pública no estado.

Entre os serviços oferecidos estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), passaporte, atendimentos do Departamento Estadual de Trânsito (Detran), do Sistema Nacional de Emprego (Sine), do Procon Tocantins e da Assistência Farmacêutica Estadual, facilitando o acesso da população a diferentes demandas em um só espaço.

Reportagem: Patrícia Alves / Agência Tocantins