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Ministério Público instaura procedimento para apurar irregularidades no transporte coletivo de Palmas

Dificuldades na integração entre linhas, limitação de viagens para idosos e pessoas com deficiência, além de aumento da tarifa, estão entre os principais problemas relatados por usuários

Allessandro Ferreira
Por: Allessandro Ferreira Fonte: Redação | Agência Tocantins
04/06/2025 às 14h32
Ministério Público instaura procedimento para apurar irregularidades no transporte coletivo de Palmas
Divulgação

O Ministério Público do Tocantins (MPTO), por meio da 15ª Promotoria de Justiça da Capital, instaurou um procedimento administrativo na última segunda-feira, 2, para apurar possíveis irregularidades na prestação do serviço de transporte coletivo urbano de Palmas. A medida foi motivada por diversas reclamações de usuários sobre a atuação da nova concessionária responsável pelo sistema, a empresa Sancetur Santa Cecília Turismo, contratada pelo Município.

A Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP) e a empresa Sancetur têm o prazo de dez dias para prestar os esclarecimentos solicitados pelo MPTO.

Entre os principais problemas apontados pela população estão:

  • Falta de integração entre as linhas de ônibus, que obriga o pagamento de tarifas adicionais pelos usuários;

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  • Demora na transferência de saldos dos cartões antigos para os novos cartões eletrônicos;

  • Limitação de viagens para pessoas com deficiência;

  • Restrição de até quatro passes diários para idosos e pessoas com deficiência, contrariando a legislação vigente, que garante o uso ilimitado do transporte coletivo;

  • Redução dos pontos de recarga dos cartões de passagem, que antes estavam disponíveis nas estações de ônibus;

  • Aumento da tarifa, que passou de R$ 3,85 para R$ 4,85.

O promotor de Justiça Paulo Alexandre Rodrigues de Siqueira questiona ainda se a nova tarifa foi aprovada pela Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Defesa Civil e solicita o envio do cálculo que fundamentou o reajuste.

Além disso, o MPTO requer informações sobre a vigência, possibilidade de prorrogação e o valor total do contrato firmado entre o Município e a empresa Sancetur Santa Cecília Turismo.

A Promotoria também exige que sejam informados o número total de veículos atualmente em operação no transporte coletivo da capital, se esse número é suficiente para atender regularmente todos os bairros de Palmas, bem como a periodicidade e o tempo médio de espera das linhas em todos os dias da semana.

O MPTO reforça que o objetivo do procedimento é garantir que os direitos dos usuários do transporte coletivo sejam respeitados e que o serviço seja prestado de forma eficiente e acessível à população.

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